Allgemeine Geschäftsbedinungungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden & Berater

§ 1 Allgemeines, Begriffsbestimmungen

(1) Die Anbieter von Indigostars bieten eine Vermittlungsplattform unter www.indigostars.tel (im Folgenden: Plattform) an über die Kunden/Kundinnen (im Folgenden: Kunden) verschiedene Berater (im Folgenden: Berater) beauftragen können. Die Verwendung der maskulinen Form der

Begrifflichkeiten dient nur der Vereinfachung und stellt keine geschlechterspezifische Diskriminierung dar.

(2) Indigostars bietet selbst keine Beratungsleistungen an, sondern vermittelt lediglich Berater an Kunden. Die Haftung im Falle von fehlerhafter Beratung im Verhältnis Berater zu Kunde, übernimmt der Berater.

(3) Der Umfang der Leistungen bestimmt sich nach der Vereinbarung zwischen Kunde und Berater.

(4) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertragsschluss kommt zustande, wenn der Kunde einen Auftrag an den Berater erteilt, indem er das Angebot des Beraters annimmt durch Anruf, Starten des Chats oder Bestätigung einer E-Mail Beratung.

(2) Der Vertragstext wird unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen von Indigostars gespeichert.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde versichert, dass die von ihm eingegebenen bzw. hochgeladenen Daten der Wahrheit entsprechen und keine Rechte Dritter verletzen. Sollten die vom Kunden übermittelten Inhalte (insbesondere Upload von Bildern) die Rechte Dritter verletzen, z.B. aus Urheberrecht, Wettbewerbsrecht oder Vertrauensschutz, wird Indigostars vom Kunden von etwaigen Ansprüche Dritter freigestellt. Diese Freistellung umfasst Ansprüche auf Schadensersatz, Unterlassung und Auskunft, sowie die notwendigen Kosten der rechtlichen Verteidigung.

(2) Der Kunde versichert nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(3) Eine missbräuchliche Nutzung der Plattform, und/oder Manipulationen jeglicher Art sind untersagt.

(4) Der Kunde versichert Kundenaufträge nur über die Plattform von Indigostars abzuwickeln. Umgehungsversuche des Beraters sind an Indigostars unverzüglich zu melden. Dies betrifft auch Folgeaufträge.

(5) Dem Kunden ist es untersagt die Plattform für Werbung zu missbrauchen und rechtswidrige Leistungen in Auftrag zu geben. von 1 5

(6) Der Kunde prüft seine Auftragsbeschreibung selbst. Eine Kontrolle auf Richtigkeit nimmt Indigostars nicht vor.

(7) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich geeignete Geräte und Software bereit zu halten, um die Plattform von Indigostars nutzen zu können.

§ 4 Sperrung, Löschung des Accounts oder von Inhalten

(1) Indigostars ist berechtigt den Account des Kunden vorübergehend oder dauerhaft einzuschränken, zu sperren oder zu löschen, vor allem wenn es zu Verstößen des Kunden gegen die Vertragspflichten kommt.

(2) Im Falle einer Löschung des Accounts besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung der gespeicherten Daten.

(3) Indigostars behält sich vor übermittelte Inhalte des Kunden zu löschen, wenn diese gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AGB verstoßen.

§ 5 Bewertungen

(1) Sofern der Kunde für einen Berater eine Bewertung abgibt, ist diese wahrheitsgemäß zu erstellen. Diffamierende Inhalte oder Werbung zu eigenen oder Zwecken Dritter (außer dem Berater) ist untersagt.

(2) Der Kunde gewährt Indigostars das unentgeltliche und unwiderrufliche sowie zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den Bewertungstexten.

(3) Indigostars behält sich vor Bewertungen jederzeit zu löschen.

§ 6 Zahlungsmodalitäten

(1) Es gelten die auf der Webseite angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Die Preise verstehen sich inkl. Umsatzsteuer, soweit nicht anders ausgewiesen. Der Kunde nimmt die Zahlung an Indigostars vor. Eine Direktzahlung an den Berater ist untersagt.

(2) Gebühren von externen Zahlungsanbietern trägt Indigostars. Rücklastschriftgebühren trägt der Kunde.

(3) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist Indigostars berechtigt Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen zu fordern. Die Geltendmachung von Verzugszinsen schließt weitergehende Ansprüche von Indigostars nicht aus.

§ 7 Rücktritt

(1) Der Kunde ist berechtigt vom Vertrag zurück zu treten, wenn der ausgewählte Berater die Erbringung der Leistung verweigert. Ansonsten wird ein vertragliches Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

(2) Das Widerrufsrecht des Kunden bleibt unberührt, sofern dieser Verbraucher ist.

(3) Nicht verbrauchte Guthaben werden auf Verlangen an den Kunden zurückerstattet. Hierbei wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 EUR erhoben. Bei Gutscheinen und Einzahlungen via Telefonrechnung und Kreditkarte ist eine Barauszahlung ausgeschlossen.

§ 8 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind

Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus

der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden,

die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Indigostars, seiner gesetzlichen

Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur

Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Indigostars nur auf den vertragstypischen,

vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um

Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Haftung auf entgangenen Gewinn wird gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

(4) Indigostars haftet insbesondere nicht, wenn es ohne sein Verschulden zu einer Nichterreichbarkeit der

Webseite kommt.

(5) Indigostars haftet nicht für die Richtigkeit und Verfügbarkeit der Leistungen von Beratern, die diese

gegenüber Kunden angeben. Eine Haftung für das Verhalten der Berater gegenüber Kunden oder deren

Erfüllungsgehilfen wird nicht übernommen.

von

2 5(6) Die Einschränkungen der Abs. 1 bis 5 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und

Erfüllungsgehilfen von Indigostars, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 8a Verzögerungen/Verfügbarkeit

Ersatzansprüche aufgrund von Verzögerungen und der mangelnden Verfügbarkeit der angebotenen

Leistungen sind beim Vorliegen von höherer Gewalt ausgeschlossen. Indigostars ist berechtigt die

Leistungserbringung zu verschieben. Indigostars ist berechtigt das Angebot einzuschränken, teilweise oder

komplett einzustellen.

§ 9 Datenschutz

(1) Der Kunde ist mit der Speicherung personenbezogener Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit

Indigostars, unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere dem BDSG und der DSGVO

einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte, erfolgt nicht soweit keine Einwilligung vorliegt oder

diese zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

(2) Der Kunde versichert, dass er bei der Eingabe von personenbezogener Daten Dritter die Einwilligung

des Dritten eingeholt hat und stellt Indigostars von jeglichen Ansprüchen diesbezüglich frei.

(3) Die Rechte des von der Datenverarbeitung Betroffenen ergeben sich dabei im Einzelnen insbesondere

aus den folgenden Normen der DSGVO:

· Artikel 7 Abs. 3 – Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

· Artikel 15 – Auskunftsrecht der betroffenen Person, Recht auf Bestätigung und

Zurverfügungstellung einer Kopie der personenbezogenen Daten

· Artikel 16 – Recht auf Berichtigung

· Artikel 17 – Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

· Artikel 18 – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

· Artikel 20 – Recht auf Datenübertragbarkeit

· Artikel 21 – Widerspruchsrecht

· Artikel 22 – Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung –

einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden

· Artikel 77 – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

(4) Zur Ausübung der Rechte, wird der Betroffene gebeten sich per E-Mail an Indigostars oder bei

Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

(5) Auf die Datenschutzerklärung auf der Webseite von Indigostars wird hingewiesen.

§ 10 Streitschlichtung

(1) Die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter folgender Internetadresse

erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Indigostars ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer

Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Die Geschäftsbeziehungen zwischen Indigostars und dem Kunden unterliegen dem Recht der von

Großbritannien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der

Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als

Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz von Indigostars in Großbritannien, soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des

HGB oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder von öffentlich-rechtlichem Sondervermögen

ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz

oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

(3) Mit der Beauftragung erklärt sich der Kunde mit den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen

einverstanden.

(4) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch Indigostars mit Wirkung für die Zukunft geändert

werden.

(5) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so

wird die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen hiervon nicht berührt. Anstelle der

von

3 5unwirksamen Bestimmung soll eine Bestimmung treten, die im Rahmen des rechtlich Möglichen dem Willen

der Parteien am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Regelungslücke.

Stand: Januar 2022

Widerrufsbelehrung

(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches

Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die

Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-

Widerrufsformular.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die

Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses bei Dienstleistungen und beim Kauf

von Waren vierzehn Tage ab Erhalt der Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der

Post versandter Brief, Telefonanruf oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,

informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht

vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des

Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,

unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung

über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir

dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit

Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser

Rückzahlung Entgelte berechnet. Es fällt allerdings eine Bearbeitungsgebühr von 10,00€ an.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen

Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des

Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit

der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat,

dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der

Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst

begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und

gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger

Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen

geschlossenen Vertrag muss die Zustimmung des Verbrauchers auf einem dauerhaften Datenträger

übermittelt werden.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

aus und senden Sie es zurück.)

— An per E-Mail: info@indigostars.de

von

4 5— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf folgender Dienstleistungen (*)/

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen

Ende der Widerrufsbelehrung.